Functioneel Beheerder Zorgapplicaties

Als Functioneel Beheerder bij Heart for Health bewaak jij of alle aspecten van onze eigen applicatie goed stroomlijnen. Belangrijk werk, want hierin worden door zorgprofessionals zoals sportartsen, cardiologen en verpleegkundigen de elektronische patiëntendossiers bijgehouden. Je komt te werken in een energieke organisatie en levert daarnaast een bijdrage aan goedlopende zorg. Benieuwd naar deze functie? We vertellen je graag meer. 

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het beheren, monitoren en optimaliseren van ons elektronische patiëntendossier (EPD). Met behulp van slimme monitoring software houd jij bij of de applicatie werkt zoals deze hoort te functioneren. Je zorgt dat het systeem voldoet aan de behoeften en eisen van onze gebruikers en je bewaakt of alle certificaten op orde zijn. Wanneer er meldingen binnenkomen, bepaal jij de prioriteiten en zie jij toe dat de juiste personen aan het werk gaan. Hierbij schakel je ook met betrokken stakeholders. Meldingen worden dankzij jou snel en efficiënt opgepakt. Maar er is meer: je bent een belangrijke ondersteuning bij implementaties, configuraties en inrichting van het EPD bij onze nieuwe klanten. Omdat jij de werkprocessen van de klanten en het systeem goed kent, kan jij inschatten welke impact een systeemoptimalisatie heeft. Je vindt het leuk om klanten mee te nemen, en te trainen, in nieuwe ontwikkelingen.

Als functioneel beheerder heb je een zelfstandige rol, waarin je verschillende scrum-teams ondersteunt met bijvoorbeeld het testen van nieuwe functionaliteiten, het opstellen van release notes en het bijhouden van documentatie. De scrum-teams bestaan uit product owners, ontwikkelaars, testers, UX designers en business analisten. Samen zorgen wij ervoor dat het EPD systeem optimaal functioneert en voldoet aan de behoeften van de gebruikers.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je begint je dag met een goede kop koffie (of thee) en ziet dat er een nieuw Service Desk ticket is binnengekomen. Je logt in op de acceptatieomgeving en gaat op onderzoek uit. Je checkt de monitoring software op foutmeldingen. Gelukkig blijkt het een eenvoudige configuratie-instelling te zijn. Je neemt contact op met de gebruiker om uit te leggen hoe deze melding kan worden opgelost, en voorkomt dat er nieuwe meldingen binnenkomen. Hierna bekijk je de release notes van de komende release en vul je die aan waar nodig.

In de middag lunch je samen met je collega's. Daarna heb je een afspraak over de wens van een gebruiker met een van de scrum teams. Jullie bespreken de wens en bekijken hoe deze kan worden geïmplementeerd. De dag sluit je af met het geven van een online gebruikerstraining over het EPD aan een aantal (internationale) artsen.

Waarom jij het verschil gaat maken?

Je kan goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en communicatiestijlen, en je staat bekend om je gestructureerde manier van werken. Daarnaast herken jij je in dit profiel: 

• Je hebt een HBO-diploma in een bètarichting;
• 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Je hebt een goed vermogen om technische problemen en functionele uitdagingen te identificeren, te onderzoeken en op te lossen. En je kunt een goede inschatting maken wanneer iets kan blijven liggen of wat geëscaleerd moet worden;
• Heb je een goede basiskennis van applicaties en ben je bereid je te verdiepen in specifieke processen gericht op de zorg;
• Is het een voordeel als je al ervaring hebt met het testen van (web)applicaties en het opstellen van software-requirements.

Over Heart for Health 

Heart for Health ontwikkelt ICT-oplossingen waarmee we een onmisbare bijdrage leveren aan kwalitatieve en innovatieve zorg. Sinds 2007 bouwen we elektronische patiëntendossiers (EPD) en lanceren we succesvolle zorg op afstand concepten, zoals Hartwacht waarmee patiënten op afstand kunnen worden gemonitord. We hebben een team van ruim 35 collega’s in Nederland en 40 collega-developers in Macedonië. De zorg écht beter en toekomstbestendig maken met IT die naadloos aansluit op de zorgpraktijk. Dat is waar wij aan werken.

What’s in it for you? 

Ga je bij ons aan de slag, dan kom je in een omgeving die volop aan het innoveren en groeien is om de zorg toekomstbestendig te maken. Dat maakt het werk leerzaam, maar ook gewoon heel leuk. We bieden je: 

• een goed salaris afhankelijk van jouw ervaring tussen de €3.500,- tot €5.000,- bruto per maand op basis van 40 uur;
• 29 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband voor meerdere goede vakanties;
• + 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn;
• een jaarcontract voor 32 tot 40 uur per week, aan jou de keuze. Uiteraard met insteek tot verlenging voor onbepaalde tijd;
• We werken hybride/remote; dus de mogelijkheid om op ons kantoor in Amsterdam en thuis te werken;
• een NS-Business Card of een reiskostenvergoeding van €0,21/km; 
• alles wat je nodig hebt om je werk goed te kunnen doen, waaronder een laptop en een nieuwe telefoon naar keuze die je ook privé mag gebruiken.
  

De sollicitatieprocedure 

Enthousiast? Top! Stuur ons je CV en motivatie en je krijgt binnen 5 werkdagen een eerste reactie van ons. Voor technische rollen vragen we je om een analytisch assessment te maken en heb je daarnaast een gesprek met onze COO en een andere directe collega. 

Natuurlijk vinden wij het belangrijk dat niet alleen wij, maar ook jij, de juiste keuze maakt. Heb je behoefte aan dagdeel meelopen, een extra gesprek of iets anders? Laat het ons vooral weten.

Vragen over deze vacature? Stel deze via mail (HR@heartforhealth.com) of app/bel onze HR adviseur, Roos van de Water, via 06 - 1032 17 50.

In deze rol kan je in aanraking komen met patiëntgegevens. In het kader van informatiebeveiliging en de NEN 7510/ISO 27001 vragen wij je om een VOG, een referentie en kopie van je diploma.

Voor bureau’s en recruiters: wij werven onze eigen mensen, dank voor je begrip.